Privacy Policy

À travers notre boutique en ligne, des données sensibles ou personnelles sont traitées. Novus VOF considère qu'il est très important de gérer soigneusement les données personnelles. Nous traitons et protégeons donc les données personnelles avec soin.

Lors de notre traitement, nous respectons les exigences de la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que:

• Nous indiquons clairement les objectifs pour lesquels nous traitons les données personnelles. Nous le faisons à travers cette déclaration de confidentialité ;

• Nous limitons notre collecte de données personnelles à seulement celles qui sont nécessaires à des fins légitimes ;

• Nous vous demandons d'abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas où votre consentement est requis ;

• Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exigeons également la même chose des parties qui traitent les données personnelles en notre nom ;

• Nous respectons votre droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles à votre demande.

Novus VOF est le responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons et à quelles fins. Nous vous recommandons de lire ceci attentivement.

Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 30-03-2023 à 07h54.

Utilisation des données personnelles

Lors de l'utilisation de notre boutique en ligne, nous obtenons certaines données vous concernant. Il peut s'agir de données personnelles. Nous conservons et utilisons uniquement les données personnelles fournies directement par vous, dans le cadre du service que vous avez demandé, ou qui sont clairement fournies pour être traitées par nous.

Nous utilisons les données suivantes aux fins mentionnées dans cette déclaration de confidentialité :

• Coordonnées • Numéro de téléphone • Adresse de facturation • Adresse e-mail • Données de paiement • Sexe • Date de naissance • Adresse IP

Inscription

Dans certaines parties de notre boutique en ligne, vous devez d'abord vous inscrire. Après l'inscription, nous conservons les données personnelles que vous avez fournies avec le nom d'utilisateur que vous avez choisi. Nous conservons ces données afin que vous n'ayez pas à les saisir à chaque fois et pour pouvoir vous contacter dans le cadre de l'exécution du contrat.

Nous ne fournirons pas les données liées à votre nom d'utilisateur à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat que vous concluez avec nous ou si la loi l'exige.

En cas de suspicion de fraude ou d'abus de notre boutique en ligne, nous pouvons transmettre des données personnelles aux autorités compétentes.

Traitement des commandes

Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter. Si cela est nécessaire pour une bonne exécution, nous pouvons également fournir vos données personnelles à des tiers. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans cette déclaration de confidentialité.

Publicité

En plus des informations sur notre site web, nous pouvons également vous informer de nos nouveaux produits et services : par e-mail, via les réseaux sociaux.

Formulaire de contact et newsletter

Nous offrons la possibilité de poser des questions via un formulaire de contact sur notre boutique en ligne, où vous serez invité à fournir divers détails pour traiter votre question. Vous choisissez quelles informations vous fournissez. Les données que vous nous envoyez seront conservées aussi longtemps que la nature du formulaire ou le contenu de votre e-mail le nécessitent pour une réponse complète et leur traitement.

Nous proposons une newsletter avec laquelle nous souhaitons informer les intéressés sur nos produits et/ou services. Chaque newsletter contient un lien pour se désinscrire. Votre adresse e-mail ne sera ajoutée à la liste des abonnés qu'avec votre consentement explicite.

Données de localisation

Si cela est nécessaire pour le service, nous pouvons collecter des données de localisation (GPS) vous concernant. Votre consentement sera demandé au moment. Ces données (de localisation) peuvent également être stockées et traitées par le fournisseur de logiciels de navigation/cartes, comme Google Maps, mais peuvent également être utilisées par Google ou Apple. Nous n'avons aucun contrôle sur cela. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité des fournisseurs respectifs.

Publication

Nous ne publions pas vos données de client.

Publicités

Notre boutique en ligne ne montre pas de publicités.

Transmission à des tiers

Nous pouvons transmettre vos données à nos partenaires. Ces partenaires sont impliqués dans l'exécution du contrat.

Dans notre boutique en ligne, des boutons de réseaux sociaux sont inclus. Les administrateurs de ces services collectent vos données personnelles.

Cookies

Notre boutique en ligne utilise des cookies. Des cookies sont également placés par des tiers que nous avons engagés. Lorsque vous visitez notre boutique en ligne pour la première fois, un message est affiché pour expliquer pourquoi nous utilisons des cookies. Votre utilisation continue de notre boutique en ligne est considérée comme un consentement à cette utilisation de cookies. Vous êtes libre de désactiver les cookies via votre navigateur, mais veuillez noter que notre site web pourrait ne plus fonctionner de manière optimale.

Nous avons conclu des accords avec des tiers qui placent des cookies sur l'utilisation des cookies et des applications. Cependant, nous n'avons pas un contrôle total sur ce que les fournisseurs de ces applications font avec les cookies lorsqu'ils les lisent. Pour plus d'informations sur ces applications et comment elles traitent les cookies, consultez les déclarations de confidentialité de ces parties (notez que celles-ci peuvent changer régulièrement).

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour suivre comment les visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Nous avons conclu un accord de traitement de données avec Google pour prendre des dispositions concernant le traitement de nos données. De plus, nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations d'Analytics obtenues pour d'autres services Google, et enfin, nous anonymisons les adresses IP.

Microsoft Clarity

Nous collaborons avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour enregistrer comment vous utilisez et interagissez avec notre site web via des mesures comportementales, des cartes de chaleur et des enregistrements de session pour améliorer et promouvoir nos produits/services. Les données sur l'utilisation du site web sont collectées à l'aide de cookies propriétaires et tiers et d'autres technologies de suivi pour déterminer la popularité des produits/services et l'activité en ligne. Nous utilisons également ces informations pour optimiser le site web, protéger contre la fraude et la publicité. Pour plus d'informations sur la manière dont Microsoft collecte et utilise vos données, vous pouvez consulter la déclaration de confidentialité de Microsoft.

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité pour limiter l'abus et l'accès non autorisé aux données personnelles.

Durées de conservation

Les données personnelles décrites ci-dessus sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes, y compris les périodes de garantie. Ensuite, nous conservons les données pendant un maximum d'un an pour les finalités statistiques décrites. Les données sont ensuite supprimées, sauf s'il existe une obligation légale nécessitant une conservation plus longue (comme l'obligation de conservation fiscale de sept ans pour les données de paiement).

Sites web tiers

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web de tiers qui sont liés à notre boutique en ligne par des liens. Nous ne pouvons garantir que ces tiers traiteront vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité pour être informé de ces modifications.

Accès et modification de vos données

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou des questions sur l'accès et la modification (ou la suppression) de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées ci-dessous.

Vous pouvez également nous envoyer une demande pour consulter, modifier ou supprimer ces données. Vous pouvez également envoyer une demande pour demander une exportation des données que nous utilisons avec votre consentement, ou indiquer que vous souhaitez restreindre le traitement des données personnelles par nous.

Pour éviter les abus, nous pouvons vous demander de vous identifier de manière adéquate. Lorsqu'il s'agit d'accéder à des données personnelles liées à un cookie, vous devez envoyer une copie du cookie en question. Vous pouvez le trouver dans les paramètres de votre navigateur. Si les données ne sont pas correctes, vous pouvez nous demander de modifier ou de supprimer les données.

Autorité de protection des données

Bien entendu, nous serons heureux de vous aider si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles. En vertu de la législation sur la confidentialité, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données contre ce traitement des données personnelles. Vous pouvez contacter l'autorité de protection des données pour cela.

Coordonnées

Novus Fumus
Hoogstraat 56
5931GD Tegelen
[email protected]
+31 777998612